Início › Ajuda
Ajuda: o número RNAL, do princípio ao fim
O que é, onde está, o que vale, e o que fazer quando não bate certo.
O essencial
O que é o número RNAL?
É o número atribuído no Registo Nacional de Alojamento Local, gerido pelo Turismo de Portugal. Cada estabelecimento tem o seu, e é único. O registo foi criado pelo Decreto-Lei n.º 128/2014, de 29 de agosto.
Onde encontro o número de um alojamento?
No próprio anúncio. Desde 20 de maio de 2026, o regulamento (UE) 2024/1028 obriga as plataformas a recolher, verificar e mostrar o número de registo. Está também obrigatoriamente na publicidade, na documentação comercial e na placa identificativa do estabelecimento (artigo 18.º do Decreto-Lei n.º 128/2014).
O número tem que forma?
Em Portugal é um número inteiro, sem letras e sem traços. Vai de 1 a mais de seiscentos mil, consoante a antiguidade do registo. Se vir letras, é provavelmente um número de outro país ou outro registo.
Escrevi o número e não aparece nada. E agora?
Duas hipóteses, e não há terceira. Ou um algarismo foi mal copiado — vale a pena reler o anúncio. Ou o estabelecimento não consta da lista publicada pelo Turismo de Portugal. Nesse caso, pergunte ao anfitrião antes de pagar e, se a dúvida se mantiver, fale com a plataforma: é ela que tem a obrigação de verificar.
O que o registo diz — e o que não diz
Estar registado quer dizer que o alojamento é bom?
Não. Estar registado é a obrigação legal mínima para poder explorar o alojamento. Não é um selo de qualidade, não avalia o conforto, não certifica nada além da existência do registo. Quem lhe disser o contrário está a vender-lhe outra coisa.
E o selo Clean & Safe?
É distinto do registo e consta da mesma base: 8 086 dos 111 564 estabelecimentos têm-no. É atribuído pelo Turismo de Portugal e diz respeito a procedimentos de higiene, não à legalidade da exploração.
A morada aparece na ficha mas não nas páginas de concelho. Porquê?
Por opção nossa, e explicámo-la em Privacidade. Um terço das denominações do registo é o nome de uma pessoa. Publicar nome e morada numa página indexável construiria uma lista « nome → morada de residência » que a fonte oficial nunca publicou de forma pesquisável.
Obrigações de quem explora
Sou proprietário. Onde faço o registo?
O registo faz-se por mera comunicação prévia no Balcão Único Eletrónico, dirigida ao presidente da câmara municipal do território. O número é atribuído automaticamente. Este site não trata de registos: apenas consulta os que já existem.
O meu número mudou ou o registo foi cancelado. Atualizam?
Recolhemos a base publicada pelo Turismo de Portugal e a última recolha é de 2026-08-14. Entre duas recolhas, o que mostramos pode estar desatualizado. Pode pedir-nos um aviso quando um número mudar — o formulário está no fim da página inicial.
Este site é independente. Não é o Turismo de Portugal, não é uma plataforma de reservas, e não substitui a consulta do Registo Nacional de Turismo. Para um ato oficial, é ao registo oficial que se deve dirigir.